“嘿,这还不简单。马掌柜,要是你是客人,来吃饭,一进门小二就面带微笑,九十度鞠躬的迎接你,你是不是觉得受到了尊重,心情也会变得好些,要是一进门小二都板着脸,对你爱理不理的,你又会如何呢?”
“原来如此,的确是这样。”马掌柜听了苏墨的话恍然大悟,原来服务这么重要。
“苏少爷,你放心,我一定会好好的看着他们练习的。你也不用天天来酒楼了,这大冷的天,要是冻着了,可就不好了。”现在苏墨可是酒楼的救命稻草,要是生病了可就不好了。
“放心,我身体好着呢。”他也没有打算天天来啊,只是这几天没事,马掌柜又不太会培训员工,他才来的。现在该说的都说了,有马掌柜盯着,他就不会经常来了。
“对了,我今天来是有一件事情和你说的。”想起今天来的目的,苏墨对马掌柜说到。
“苏少爷,你有什么就尽管吩咐。”北宫傲早就对马掌柜打过招呼了,酒楼的事情让马掌柜全都听苏墨的。
“这培训要天天进行,等酒楼开
如果,
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